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消費圈層化擴展產品無限可能 多品牌+IP套系釋放美的智能家居更多優勢

2021年04月19日 21:23 來源:未知 人氣: 手機版

周董凍新聞,拳皇雅典娜h,2011款本田雅閣

當Z世代逐步成長為消費新勢力,傳統的產品策略必將隨勢升級。

4月12日,在主題為 智萬物 的美的x抖音超品日智能小電新品發布會上,美的一次性推出五十余款智能家居新品。作為中國首家全球500強家電企業,有著53年家電制造經驗的美的很早就開始關注智能家電,一次性推出這么多新品,也說明了美的推進全品類智能產品、全場景智能互聯覆蓋的策略布局已初見成效。

可以說,美的掌握了全屋智能產業化的通關劇本。在智能家居行業新十年的起點,這場發布會的召開,或許也會對行業未來十年的趨勢和發展提供有價值的參考和范本。

沒有場景的智能是偽智能

中國智能家居經過十年的發展,業內關注的重點早已不是單一的智能化產品,畢竟以現在的技術條件和產業能力,開發一款智能化產品并不難,但產品不能跨場景信息互聯,體驗必然是割裂的,不可能升級為智能家居。

所以通關的產品基礎是物物互聯,生態開放的前提是云云互聯。

幾乎每個有志于智能家居的玩家都關心生態,但互聯網沿襲慣用的免費低價策略,用流量做爆款,導致近年來國內消費級IoT產品的單價年均降幅在5%左右。

堅持以 物 為核心的美的走出了另一條道路,以場景為導向,強化用戶運營,重構了產品迭代思路,發展出一套完整全屋智能生態體系。

在這個體系中,成熟的云端生態推動了產品智能的持續進化。

美的已經實現了全品類智能產品及全場景智能互聯的覆蓋

2019年5月美居APP完成了最重要的5.0版本升級,引入全新場景設計,開始創造真正的全屋智能體驗。

在4月12日的新品發布會上,我們還能看到大量基于垂直細分場景開發的智能產品,跨場景的情境聯動能力大幅提升,用戶自定義的范圍不斷拓展,在可預見的將來,全屋智能體驗必然進入全面爆發期。

體系的另一邊,是美的在渠道端的進化。

家電一直是渠道定義行業,過去幾十年的發展一波三折,大規模低成本制造與線下賣場模式的深度結合,曾經創造了中國家電的第一輪輝煌;電商時代,作為標準化產品的家電,也是最大的受益者;今天的體驗消費時代,個性化受到尊重,反向定制崛起,產品與消費者需要一種全新的溝通方式。

觀察到消費變化趨勢的美的,開始著手雙向破局。

第一,在大型家電賣場,推動場景化陳列取代過時的貨架式陳列。

研究顯示,消費者做出最后決策時,80%取決于產品陳列的科學性和顯眼度,巧妙的動線設計以及場景嵌入,可以讓靜態產品升級到動銷狀態,當年的宜家就是得益于此。

過去的家電賣場銷售人員奉行三句話法則, 能動則動起來,能體驗就體驗一下,能說話在就放出聲來 ,但今天的智能家電尚于嘗鮮消費階段,在銷售人員準確把握產品賣點之外,還需要重新設計顧客截流和轉化場景感知,打造深度嵌入的共情能力,李奧貝納有句名言, 賣牛排其實賣的是煎牛排的滋滋聲 ,這個邏輯對智能家電也一樣。

全新美的智慧小電超級體驗店

第二,智慧小電終端拉動超預期體驗。

這次發布會上,首店落地于重慶的美的全新智慧小電體驗終端也公開亮相,并在店內嘗試用首創的云貨架方式,既不會額外占據店面,還能擴展SKU的想象空間,消費者可以通高清大屏的瀑布流,完成基于各種生活場景下全套智能家電產品下單配送。

完善生態的同時,美的也創造了一種全新的購物體驗。完整的全屋智能生態體系,為美的的產品提供了匹配度最高的消費空間。

物 是關鍵

1990年比爾 蓋茨歷時7年耗資6000萬美元建起了全球第一座全智能豪宅,但短短30年后就不再是世人艷羨的目標了。因為30年前的科幻夢想大部分已經變為現實。那些曾經不明覺厲、嘆為觀止的新技術也早已飛入尋常百姓家。

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